3 vlastnosti, které zvýší viditelnost vašeho stánku na akci

Design, který přitahuje pozornost

Vzhled vašeho výstavního stánku je první věc, kterou si účastníci akce všimnou. Proto je tak důležité, aby jeho vzhled udělal dojem a vynikl mezi sousedy na akci. Klíčové jsou barvy – především se vyhněte příliš jasným! Navrhněte a vizualizujte uspořádání prvků dostatečně dopředu. Nezapomeňte také na tvar! Například reklamní stany. Budou to kupolové, nebo stany ve tvaru hvězdy? Nebo snad klasický obchodní stánek?Nezapomeňte na vizuální konzistenci s identitou vaší značky – stánek by měl okamžitě evokovat vaše logo a styl komunikace. Akce potrvá do pozdního večera? Nezapomeňte na vhodné osvětlení. Dobře zvolené světlo může zvýraznit nejdůležitější prvky stánku, jako jsou produkty, bannery nebo multimédia. A to nejdůležitější – dbejte na pořádek! Vyhněte se chaosu! Ten odrazuje! A zajistěte, aby měli návštěvníci snadný přístup k nezbytným informacím o vašich produktech nebo službách.Pokud se chcete dozvědět více o přípravě grafiky a navrhování obchodního stanu, podívejte se na tento článek.

Vstupte do interakce s návštěvníky

Výstavní stánek, který zapojuje návštěvníky, si lidé zapamatují spíše než ten, který to nedělá. Účastníci akcí milují interakci! Je to pro ně příležitost blíže poznat značku, kdo za ní stojí (vás) a dokonce zažít něco výjimečného.

• POZOR: Nezapojujte se do vtíravé interakce, která by mohla být vnímána jako pokus o “nucení” něčeho, například násilného zastavování lidí, zahlcování letáky nebo agresivního nabízení vašich produktů.

Zvažte umístění interaktivních obrazovek, na kterých si návštěvníci mohou prohlédnout nabídku, zahrát si jednoduchou hru související s vaším produktem nebo se seznámit s videomateriály. Pokud lze vaše produkty vyzkoušet, například drony, kamery nebo vysavače, umožněte návštěvníkům vyzkoušet si váš vybavení. Možná si je hned nekoupí, ale určitě je vezmou v úvahu v procesu rozhodování, když o tom budou přemýšlet. O neee… Můj vysavač se pokazil… Ale počkej, počkej, vždyť jsme před 2 měsíci viděli toho robota na úklid od firmy X. Dalším nápadem jsou soutěže nebo dárky výměnou za sběr leadů, tedy kontaktních údajů, jako je telefonní číslo nebo e-mailová adresa. Jen nezapomeňte získat souhlasy pro marketing!  

Profesionální a angažovaná obsluha stánku

I ten nejlépe navržený stánek na výstavě nepřinese výsledky, pokud se nepostaráte o odpovídající obsluhu. Stánek je stánkem, ale lidé vytvářejí atmosféru, která přitahuje návštěvníky. Vy, já, my všichni. Vezměte si s sebou tým, který umí navazovat kontakt, budovat vztahy a s nadšením vyprávět o produktu či službě. Může to být produktový manažer? Nebo někdo z marketingu?

Co by měla mít osoba reprezentující stánek na výstavě?

• Především prokázat empatii a upřímně se zajímat o zákazníka. Tím vytváříte obraz jakéhosi pečovatele, který se o něj stará. Je dobré, aby stánek odrážel osobnost vaší značky.
• Znát produkt. Ale opravdu, a ne jen tak něco říct. Snad všichni známe případy, kdy se někdo “snaží” prokázat znalost toho, co nabízí. Nejlépe, aby to byla osoba, kterou opravdu fascinuje to, čím se firma zabývá.
• Sice zřejmé, ale ne vždy – taková osoba by měla mluvit jasně. Často se stává, že pod tlakem stresu mluvíme příliš rychle nebo nejasně. Je dobré si na to dávat pozor a kontrolovat se.
• A asi to nejdůležitější… Vyhýbat se složitému odbornému slovníku. Ne vždy je zákazník = odborník. Používejte co nejjednodušší věty. Zůstaneme-li u vysavačů, dejme příklad: “Mobilní zařízení na úklid” > Řekněte prostě “mobilní vysavač”. Místo “vysoce přesného senzoru LIDAR” řekněte “senzor, který pomocí laseru měří vzdálenost a vytváří mapy okolí ve 3D.

Co by zástupce vaší značky NEMĚL?

• Vyprávět pouze o nejlepších vlastnostech a vychytávkách. Přestává to být důvěryhodné. Například “vysavač nevyžaduje sáčky na prach” zní pohodlně, ale chybí informace, že čištění nádoby na prach může být méně hygienické.
• Používat agresivní prodejní taktiky nebo vtíravě přesvědčovat/tlačit na koupi.
• Ignorovat poznámky zákazníků. Kritika nebo návrhy uživatelů jsou cenným zdrojem informací. Ba! Nejcenější! Ignorování takových názorů povede ke ztrátě důvěry a negativnímu spojení se značkou.

Školte zaměstnance, aby znali odpovědi na nejčastěji kladené otázky a uměli přizpůsobit prezentaci potřebám různých účastníků.

Shrnutí

Viditelnost stánku na výstavě je výsledkem dobře promyšleného designu, kreativních aktivit a aktivní obsluhy. Při vytváření stánku na výstavu nezapomeňte na tyto tři klíčové prvky. Díky tomu váš výstavní stánek nejen vynikne na akci, ale také přitáhne pozornost osob, které se mohou stát vašimi zákazníky. Je to investice do image značky, která se rozhodně vyplatí a rychle se vrátí.