Příprava grafických souborů
Jsme připraveni na různé typy souborů, ale preferujeme formáty z programů Corel Draw nebo Adobe Illustrator (*.cdr, *.ai), soubory z programu Photoshop nebo podobných (*.psd, *.tiff nebo *.jpg).
Akceptujeme také soubory PDF.
Výrobní soubory by měly být připraveny následujícím způsobem:
- text by měl být zakřivený,
- barvy v projektu v paletě CMYK,
- obrysy objektů by se měly škálovat spolu s grafikou, aby nedocházelo k jejich ztloustnutí nebo ztenčení během škálování,
- všechny rastrové mapy by měly mít alespoň 100 dpi v měřítku 1:1
Ve výjimečných případech vás můžeme požádat o jiný formát souborů nebo o další soubory (každý prvek zvlášť: pozadí, logo atd.), ze kterých je grafika složena.
K akceptaci projektu slouží dokument, který nazýváme dodatkem. Je to malý soubor PDF nebo JPG, který zobrazuje způsob umístění grafiky na produktu. Dodatky jsou vám zasílány hned po přípravě projektu. Jeho schválení je rovno ukončení návrhu. Následně se věnujeme výrobě.
Informace týkající se
barev
Barvy viditelné na monitoru nebo vytištěné na běžné tiskárně se mohou lišit od skutečných barev. Soubory určené k tisku by měly být uloženy ve formátu barev CMYK.
- Barvy z palety Pantone nebo RGB budou automaticky převedeny na nejbližší barvy ve formátu CMYK. Pokud použijete barvy RGB, existuje riziko, že odstíny na hotových produktech se mohou lišit od zamýšlených.
- Pro složité grafické projekty na žádost zákazníka můžeme provést zkušební tisk ve formátu A4. Takový tisk může prodloužit dobu realizace objednávky o několik dní. Proof (zkoušební tisk) je základem pro podání reklamací týkajících se reprodukce barev.
Obecné podmínky spolupráce
Jasná pravidla
Materiály zaslané zákazníkem zůstávají vlastnictvím naší firmy a nejsou archivovány. Neodpovídáme za obsah, kvalitu souborů ani za případné překlepy nebo barevné chyby, které se v nich nacházejí. Zákazník je povinen zkontrolovat a dodat soubory v správné podobě. Pokud soubory vyžadují úpravy kvůli chybám v jejich přípravě, bude za tyto změny účtován dodatečný poplatek podle hodinové sazby grafika. O všech nákladech budeme zákazníka informovat předem písemně.
Barevnost a zkušební tisk
Pokud bude nutné přizpůsobit barvy zkušebním tiskům dodaným zákazníkem, náklady na provedení zkušebních tisků budou přičteny k faktuře. Zkušební tisk slouží k kalibraci barev CMYK podle dodaného vzoru. Pokud zákazník nedodá barevný vzor, tisk bude proveden na základě zaslaného souboru. V takovém případě tiskárna neodpovídá za rozdíly v barvách na tisku.
Zpoždění
Neodpovídáme za zpoždění ve výrobě způsobená změnami provedenými zákazníkem po schválení objednávky. Všechny změny hlášené telefonicky musí být také potvrzeny písemně.
Reklamace
Objednatel se zavazuje vyjmout naši firmu ze všech případných záležitostí souvisejících s nároky třetích osob za porušení jejich práv a z odpovědnosti za obsah obsažený v tiscích. Objednatel souhlasí s využitím produktů vyrobených naší firmou v reklamních materiálech a jako vzorků technických možností tiskárny.
Reklamace
Případné reklamace týkající se kvality produktů by měly být podávány písemně k posouzení do maximálně 14 pracovních dnů od data převzetí. V takovém případě je Zadavatel povinen dodat reklamovaný produkt do tiskárny.