Výroba, dodávka, servis

Domovská stránka Výroba, dodávka, servis

Vše, co potřebujete vědět o výrobě, dodávce a servisu v MITKO

V Mitko sami navrhujeme a vyrábíme hliníkové konstrukce a potahy, přičemž používáme certifikované tkaniny a moderní technologie v našich tiskárnách. Díky vlastní zámečnické dílně a tiskárně jsme nezávislí, což nám umožňuje zavádět inovace a flexibilní přístup – splníme i ty nejkomplikovanější zakázky. Navíc máte po dobu 10 let od zakoupení přístup ke všem náhradním dílům.

Výroba

Konstrukce, které vytváříme sami!

Vlastní zámečnická dílna na místě nám zaručuje nezávislost a kontinuitu výroby konstrukcí pro reklamní stany a stožáry na vlajky. Díky tomu můžeme rychle reagovat na potřeby zákazníků a přizpůsobovat naše produkty jejich individuálním požadavkům. Zajišťujeme také kratší dodací lhůty a stálou kontrolu kvality v každé fázi výroby.

Používáme pouze osvědčené tkaniny.

Používáme pouze materiály, které jsou osvědčené a bez vad. Aby váš produkt sloužil po mnoho sezón a byl odolný vůči poškození.

 

  • Tkaniny, které používáme ve výrobě, jsou kontrolovány z hlediska vodotěsnosti a ohnivzdornosti (podle normy DIN 4102-B1), výrobních vad, pružnosti a odolnosti vůči UV záření (podle normy DIN 16525 a vlnové škály).
  • Pod pojmem “odolnost vůči UV záření” se rozumí jejich odolnost vůči světlu, bez přímého vlivu atmosférických podmínek.
  • Polyesterové tkaniny jsou odolné vůči UV záření. Vlnová škála hodnotí jejich trvanlivost na 4-5, což znamená, že při neustálé expozici slunci tyto tkaniny vydrží v létě od 2 do 5 týdnů a v zimě od 2 do 5 měsíců. Na druhou stranu sublimované potisky mají výsledek 5-6 v této škále. To znamená, že v létě vydrží od 3 do 8 týdnů a v zimě od 4 do 6 měsíců. Tabulku a vysvětlení vlnové škály najdete zde (strana 43 a 44).

Tiskárna

Nepředstavujeme si, že bychom neměli vlastní tiskárnu. Vlastně se zde odehrává veškerá magie!

 

Grafické oddělení připravuje projekt, který jde přímo do tisku. Tiskneme celé plochy stanů, slunečníků a vlajek, ale neváhejte nám říct o svých očekáváních, protože se určitě přizpůsobíme.

Kontrola kvality

Před odesláním pečlivě kontrolujeme každý produkt, a teprve poté ho pečlivě balíme. Aby vaše objednávka dorazila bezpečně. Děláme vše pro to, abychom dodali zásilku včas. Proto využíváme pouze osvědčené kurýrní společnosti.

Dodávka

Naše kurýrní společnosti

Vždy dbáme na včasnou dodávku, proto využíváme pouze osvědčené kurýrní společnosti. Na vaše přání můžeme také zorganizovat odběr vybranou spedicí. Odeslání probíhá podle pravidla EXW Wodzisław Śląski (Incoterms 2010).

 

  • Informace o stavu zásilky jsou okamžitě zasílány zákazníkům e-mailem a SMS.

 

  • Kurýrní společnosti, se kterými spolupracujeme:

 

Kuehne+Nagel, Raben, Dachser, UPS, DHL, GLS

Zkontrolujte obsah zásilky

Zkontrolujte zásilku v přítomnosti kurýra! Reklamace týkající se poškození balíku během přepravy vyřizujeme pouze na základě protokolu o škodě, potvrzeného kurýrem.

 

  • V případě ztráty zásilky naše společnost podá reklamaci u kurýrní společnosti. Pokud jste provedli předplatbu převodem na účet, vrácení zaplacené částky provedeme po vyřízení reklamace přepravcem a přiznání odškodnění za ztracenou zásilku.

Osobní odběr

Máte dodávkový vůz? Zastavte se v Mitko pro odběr!

 

Pamatujte, že pouze osobní odběr vám zaručuje včasnou dodávku. Objednané zboží si můžete vyzvednout v sídle naší společnosti od pondělí do pátku v době od 8:00 do 15:00.

MITKO s.r.o.

Bohunická 133/50
612 00 – Brno, ČR

IČ: 02777631
DIČ: CZ02777631

NIP:

Servis

POZÁRUČNÍ PODPORA

Po zakoupení od nás získáte 100% podporu a:

 

  • kompletní pozáruční servis
  • přístup ke všem náhradním dílům po dobu 10 let. Podle technické dokumentace
  • výměna poškozených částí na vlastní náklady nevede ke ztrátě záruky. Opravit, ne vyhazovat!
  • podpora technologa při výběru správných komponentů nebo příslušenství
  • pravidelné prohlídky a aktuální opravy produktů Mitko

Pamatujte, že pouze originální díly pro stany Mitko zaručují jejich bezproblémové používání v budoucnosti!